وصف الوظيفة
مدير خدمة العملاء في بنك الإمارات دبي الوطني مسؤول عن إدارة عمليات الخدمة وضمان تقديم خدمات عالية الجودة تلتزم بالسياسات والإجراءات الداخلية والخارجية. يعمل على إدارة علاقات المساهمين وإجراء تحسينات مستمرة في فريق العمل.
المهارات المطلوبة
- مهارات حل المشكلات المتقدمة
- إدارة علاقات العملاء
- التواصل الفعال
- معرفة ممتازة بنظام MIS
- معرفة ممتازة ببرامج MS Office
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في أي تخصص
- خبرة سابقة في قيادة فريق في عملية مصرفية
الوسوم
الأعمال المصرفية
بنك الإمارات دبي الوطني
الإمارات
تجربة_العميل
إدارة_خدمة_العملاء
حل_المشكلات
تحسين_العمليات
إدارة_العلاقات